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Quiénes somos

Ferretería Caperana, es la ferretería online más completa de Isla de Maipo. En ella encontrarás una amplia selección de productos de alta calidad a precios muy competitivos. Desde herramientas hasta materiales de construcción, iluminación y mucho más, tenemos todo lo que necesitas para tus proyectos de construcción y mejoras del hogar. Además, ofrecemos envío rápido y atención al cliente excepcional para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Nos esforzamos por proporcionar una experiencia de compra cómoda y satisfactoria, ayudando a nuestros clientes a tener éxito en sus proyectos de construcción y mejoras del hogar. Nos enorgullece ser una empresa responsable y ética, y nos esforzamos por ser un socio valioso en la comunidad. 

Nuestra dirección de sitio web es: https://www.tuferreteriaonline.cl.

Comentarios

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Dónde se envían sus datos

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Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

  • Products you’ve viewed: we’ll use this to, for example, show you products you’ve recently viewed
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  • Dirección de envío: te pediremos que facilites esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarte el pedido!

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

  • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido
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  • Configurar tu cuenta para nuestra tienda
  • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
  • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
  • Enviarte mensajes promocioniales, si eliges recibirlos

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo —

Pagos

Aceptamos pagos mediante Flow. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Flow, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Flow es una plataforma de pagos en línea que permite a los usuarios realizar transacciones en línea de manera segura y eficiente. Flow ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y monederos electrónicos. Además, Flow ofrece soluciones personalizadas para diferentes tipos de negocios, lo que permite a las empresas aceptar pagos en línea de manera rápida y sencilla. En resumen, Flow es una plataforma de pagos en línea de alta calidad que brinda una experiencia de usuario fluida y segura.

Por favor, revisa la política de privacidad de Flow para más detalles.

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Sobre los pagos en linea

¿PUEDO PAGAR EN CUOTAS CON FLOW.CL?

Sí, puedes pagar con tarjetas de crédito bancarias y de casas comerciales en la cantidad de cuotas que quieras mediante Flow.

Opción 1. Pagar en cuotas con tarjeta de crédito bancaria: Si deseas pagar en cuotas utilizando tu tarjeta de crédito bancaria (Visa, MasterCard, American, etc), el pago debe realizarse mediante Webpay Plus. Si deseas obtener información sobre la cantidad de cuotas sin intereses (precio contado) o la cantidad máxima de cuotas admitidas, debes solicitar la información directamente al banco emisor de tu tarjeta de crédito.
Opción 2. Pagar en cuotas con tarjeta de casas comerciales: Si deseas pagar en cuotas utilizando tu tarjeta emitida por una casa comercial (CMR, Ripley, Cencosud, etc), el pago debe realizarse mediante Servipag. Si deseas obtener información sobre la cantidad de cuotas sin intereses (precio contado) o la cantidad máxima de cuotas admitidas, debes solicitar la información directamente a la casa comercial emisora de tu tarjeta de crédito.

Disponibilidad de despachos.

Comunas disponibles para despacho

Las siguientes comunas de momento están disponibles para despacho y promociones de envío.

Si tu comuna no se encuentra en la lista anterior, comunícate con nosotros a través de WhatsApp o nuestros canales digitales, para poder gestionar tu compra.